Добавить отзыв    Всего записей: 709   |   Страница: 9 из 89

 1  2  3  4  5  6  7  8 [ 9 ]  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89

Алина 31 Марта 2014 Дорогие сотрудники турфирмы АЛС! Очень понравился тур "Прага-Париж" (через Брест). И это в основном благодаря великолепной работе нашего гида-Вережинской Риммы, с которой мы отправились в путешествие уже второй раз. Этот гид все делает на отлично. Заботится о своих туристах, ищет наилучшие варианты в любых ситуациях, старается, чтобы все туристы были довольны (и это получается). Это очень добрый, терпеливый и душевный человек, который очень хорошо и интересно рассказывает. Прекрасный гид, с ней весело и легко! Предоставленный нам автобус очень комфортабельный, водители опытные, во всех городах отлично ориентируются. Все отели понравились, кроме одного в Германии. В общем, туры вашей компании нам очень нравятся, мы с большим удовольствием отправились бы с АЛС еще не раз, именно с нашим гидом Риммой.

Марина 19 Ноября 2013 Согласна с мнением Андрея о поездке по "Германии-Швейцарии" с 1 по 10 ноября 2013 года об организации и проведении тура и хочу добавить, прежде чем оплатить тур, поинтересуйтесь не только об организованных группах и их численности, но и о действительной программе тура, так как она отличается от опубликованной на сайте программы. Так как на сайте был заявлен Дрезден и, по-моему, замки Боварии. На самом деле оказался транзит по Германии с заездом в ночной Мюнхен и на обратном пути Берлин. Комфортные условия трансфера на комфортабельных автобусах европейского класса компания "Алс" предлагает видимо тоже не всем путешественникам. Ни чаю, ни кофе выпить в автобусе не предлагалось в целях безопасности туристов. Туалет тоже был закрыт. Ключ находился у водителей. Один из школьников (не лицеист) во время стоянки был грубо обруган водителем за попытку пить чай с печеньем на своем месте. Согласна с мнением Андрея о работе гида, Мадисон Марии. С нами, туристами, все не просто. Особенно конкурировать в директором лицея, который перебивал гида, как это было в Женеве для объявления своей группе учеников и родителей о предстоящем ужине, когда гид давал ориентиры для проведения свободного времени всем туристам после экскурсии. В результате туристы по одному стали задавать вопросы гиду и было потеряно много времени понапрасну. И следил за очередью в кафе, не дай бог пропустить без очереди хоть одного человека не из его партизанского отряда. И отправляясь путешествовать в автобусный тур, конечно же, реально представляешь, что это путешествие - "галопом по Европам", поэтому хотелось бы иметь достоверную информацию о программе тура и подводных камнях. И тогда есть выбор - ехать или не ехать.

Ольга 18 Ноября 2013 С огромным удовольствием выражаем благодарность нашему гиду Боровой Римме по туристической поездке «Италия – Скандинавия» с 01.11.13 по 12.11.13. Только ее толерантное отношение к людям и высокий профессиональный уровень позволил нам в полной мере оценить культуру и традиции народов разных стан. Огромный запас знаний, отличный уровень владения иностранными языками, чуткое сердце помогли нам преодолеть некоторые трудности пребывания в коллективе туристов. С уважением Иванова Евгения Евгеньевна, Алдошин Александр, Павлова Алина, Рулева Ксения, Ковальковский Никита, Колашников Денис, Косыренков Максим, Фархутдинов Даниил, Ясевич Павел, Сурова Нина Петровна, Черешнев Александр и Черешнева Галина Федоровна. 14.11.13

Ирина Орлова 14 Ноября 2013 Тур Франция-Италия (октябрь-ноябрь,2013) оставил у меня только самые положительные впечатления, ни разу не пожалела о том, что выбрала именно его. Хочу сказать огромное спасибо Вережинской Римме -нашему гиду-за ее профессионализм и понимание. Она с такой заботой и добротой относилась к каждому из нас, несмотря на то, что группа у нас была непростая:) Римма старалась учитывать интересы каждого, и я считаю, что она все делала на высшем уровне. Говоря в целом о туре, мне хотелось бы отметить некоторые моменты, на которые стоит обратить внимание, например, при переезде из Парижа в Ниццу мы жили в подобии кемпинга, в номере было очень холодно, завтрак был ужасным. Хотелось бы, чтобы в холодное время года туристов селили в отели с отоплением и нормальными завтраками, а не круассан с кофе. Я понимаю, что от этого зависит стоимость тура, но йогурт и мюсли можно было бы организовать. Очень понравились наши водители Збигнев и Марьян. Отдельное спасибо за комфортное передвижение в автобусе и их терпение:) Ну, и напоследок, не могу не отметить одного, не побоюсь этого слова "козла", который мешал всей группе отдыхать и наслаждаться туром своим неадекватным поведением. Он кричал на гида, абсолютно необоснованно, такое впечатление, что он думал, что едет в индивидуальный тур и все должны подстраиваться под него. Когда же мы все пытались ему что-то объяснить, он оскорблял всех!!! В том числе и девушек!!! В остальном все было СУПЕР!!!! СПАСИБО большое всей команде за организованный тур!!! Надеюсь, еще увидимся в очередной новой поездке!!!

Анна 13 Ноября 2013 Очень понравилась поездка по маршруту Германия - Швейцария 1-10 ноября. Посетили очень красивые города, любовались прекрасной природой.Как всегда наш гид Мария Мадисон была на высоте. Всегда внимательная, доброжелательная. Очень интересно вела экскурсии. Замечательная поездка! Спасибо всем попутчикам. Спасибо водителям и Марии.

Андрей 13 Ноября 2013 Прочитав отзыв Надежды о поездке в Швейцарию в период с 1 по 10 ноября 2013 года, хотел бы изложить свое мнение об организации и проведении тура, а также дать несколько советов будущим путешественникам. Главное, тур хороший, Швейцария прекрасна. Узнали и увидели много нового. Но! Дамы и господа, прежде чем приобрести тур, уточните у менеджера, нет ли среди путешествующих с вами каких-либо организованных групп численностью более 15 человек. Если есть – тур не берите, столкнетесь с кучей неудобств. Например, вы рискуете став в какую-нибудь очередь в один прекрасный момент с удивлением обнаружить, что перед тобой не один человек, а двадцать. А главной проблемой будет то, что в туре никакого «плюрализма» не будет, т.к. мнение этой организованной группы будет определяющим. И вы непременно что-нибудь, что могли бы увидеть в туре - не увидите. Так и получилось в этом туре. С нами ехал партизанский отряд в 20 штыков из лицея. Почему партизанский? Да потому, что они программу тура, в том числе и дополнительные экскурсии, обговорили, видимо с менеджером Бейдиной Любовью, еще до поездки. И соответственно с оставшимися путешественниками, которых около 23 человек, никто ничего обсуждать в туре не стал и не собирался этого делать. В результате нас прокатили мимо Шильонского замка, хотя желающих посетить замок было более, чем требуется по представленной программе тура. Обидно, потоптаться у одной из главных достопримечательностей тура, но внутри не побывать. Соответственно, несмотря на старания гида, сплоченного коллектива всей группы автобуса не получилось и не могло получиться по определению. Как итог работу менеджера Бейдиной оцениваю удовлетворительно, т.к. туристов нужно предупреждать о «подводных камнях». Кроме того программа тура не во всем продумана. Особенно третий день. Очевидно же, что проехав свыше 900 км сил и времени осматривать Мюнхен не будет. Так и получилось. Ночной Мюнхен конечно красив, но все закрыто и даже магнитик не купить. Может есть смысл, осмотреть вместо него другой немецкий город или замок в середине пути. Или поехать в Мюнхен с утра следующего дня, тем более, что в следующих городах достаточно свободного времени. Работу гида, Мадисон Марии, считаю положительной. Отмечаю профессионализм, знание своего дела, сдержанность и тактичность. Последнее особенно важно, с нами, туристами, все не просто.

Надежда 12 Ноября 2013 C 1 по 10 ноября учителя и учащиеся 144 лицея совершили необыкновенную поездку по маршруту Германия-Швейцария. Во время путешествия по Германии состоялась пешеходная экскурсия по центру Мюнхена, осмотр Ратуши, оперного театра, посещение Мариенплатц и Городских ворот. В Берлине мы прогулялись по Александр-платц, осмотрели здание Рейхстага, Бранденбургские ворота. Во время пребывания в Швейцарии мы посетили такие города, как Цюрих, Берн, Женева, необыкновенный по своей красоте центр швейцарской Ривьеры, где жил В.Набоков, – Монре, Шильонский замок (крепость Х века), Веве, где провел последние годы своей жизни Ч.Чаплин, Лозанну и Люцерн. Эта поездка произвела на всех нас неизгладимое впечатление, вновь и вновь возникали живописные картины Альп, Женевского и Боденского озер. Спасибо огромное нашему гиду Марии Мадисон за интересные и познавательные рассказы об этих удивительных странах. Программа поездки, составленная менеджером Бейдиной Любовью, продумана вплоть до мелочей, оказалась легкой. 10 дней промчались быстро и сказачно. Спасибо большое за такую прекрасную поездку!

Маргарита 11 Ноября 2013 Отзыв о поездке в период .26.10.13 по 07.11.13 по маршруту Франция-Италия через Скандинавию. Поездка прошла прекрасно, несмотря на одного туриста, пытавшегося всю дорогу подстрекать группу к негативу и настраивать группу против гида. К большому счастью у него это не получилось благодаря блестящей профессиональной работе гида Риммы Вережинской. Из пожеланий для улучшения качества обслуживания прошу отметить следующее: 1. Выдавать гиду бланки отзывов, это гораздо удобнее 2. Внимательно отслеживать туристов на такие туры в черных списках на порталах, а также внести в черный список данного туриста (Кантакузова Р.) 3. В программе писать километраж на каждый день, чтобы избежать лишних и ненужных вопросов, а также вставить фразу "в программе тура возможны изменения в связи с пробками или другими непредвиденными обстоятельствами", это позволит заранее избежать ненужных возмущений и облегчит работу гида. Еще раз хочется отметить работу гида Риммы-все очень достойно и на прекрасном уровне. Разрешение спорных конфликтов и вопросов без лишних нервов и времени показывает высокий профессионализм и любовь к работе, хотя это очень тяжелый труд. Хочется также отметить чудесную работу водителей Збигнева и Марьяна и отличный автобус.

 1  2  3  4  5  6  7  8 [ 9 ]  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81  82  83  84  85  86  87  88  89