Добавить отзыв    Всего записей: 712   |   Страница: 82 из 89

 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81 [ 82 ]  83  84  85  86  87  88  89

Анастасия 10 Января 2008 Здравствуйте! В сентябре 2007года я с фирмой АЛС проехала 10 стран в "Европейском турне" под руководством гида Натальи Душковой.Впечатления остались настолько замечательные,что на Новый Год я отправилась опять в автобусный тур с АЛСом в "Новогоднюю Прагу" в надежде прекрасно его встретить.Однако после этой поездки я пришла к выводу,что надо менять тур.фирму. Гида Жданову Ладу можно назвать только "проводницей",т.к.за всё время поездки она ни разу не пожелала поделиться с туристами своими знаниями о странах и городах,которые мы посещали.Хотя времени в пути у неё для этого было предостаточно.Видимо этих знаний не было вовсе.Все пожелания туристов оставались без внимания с её стороны и реакция на них зачастую была резкой.Старый белорусский автобус ломался трижды за время поездки и было такое впечатление,что его еле собрали для этой последней для него поездки.А само празднование Нового Года прошло в настолько ужасном заведении с отвратительными кухней и развлечениями,что стало обидно за неоправдавшиеся надежды и потраченные деньги. И в Новом году хочется всем пожелать интересных поездок в хороших компаниях с увлекательными рассказами гидов в комфортабельных автобусах.     ALS TRAVEL | 10 Jan, 2008 Здравствуйте Анастасия! Попробую прокомментировать Ваш отзыв... 1) Жданова Лада давно ездит с группами и её профессионализм подтверждается отзывами других туристов, которые Вы можете прочитать на нашем сайте. 2) Автобус, как и любая техника имеет свойство ломаться, от этого никто не застрахован. Эти неисправности были не значительными и на привели к срыву программы. Возраст автобуса обусловлен стоимостью тура. Новые автобусы очень редко выезжают на многодневки и стоят намного дороже, и стоимость тура при этом резко возрастает. 3) Выбор ресторана для празднования Нового Года, так же обусловлен ценой. Мы постарались найти заведение приемлемое по цене и качеству. На наш взгляд он был очень даже не плох. Мы могли забронировать ресторан более высокого класса, но стоимость тура при этом была бы так же намного выше, что вряд ли устроило бы Вас и остальных участников тура. 4) Позвольте Вам пожелать а Новом Году найти тур.фирму, которая полностью соответствовала бы Вашим требованиям!

Рябец Виктория 10 Января 2008 Здравствуйте! Повторно воспользовалась услугами фирмы АЛС, надеясь вновь получить удовольствие от путешествия и что-же... Тур под названием Европейский Фейерверк компании АЛС оказался туром Аэротрэвел, о чем мы не были предупреждены,но не это страшно. Я 7 лет путешествую на автобусе, но такого ХАМСКОГО отношения к туристам,как в компании Аэротрэвэл не встречала. Не буду перечислять всего, только самые ХИТЫ: туалетом пользоваться нельзя!(остановка только через 4 часа); горячей воды хватает примерно на 10 чел, а остальные как хотят; гид-Татьяна Стрельникова все делала для того, чтобы кто-нибудь отстал и ... Суть моего отзыва в том, что я призываю компанию АЛС НЕ СОТРУДНИЧАТЬ с фирмами, в частности Аэротрэвел, которые косвенно порочат их репутацию!     ALS TRAVEL | 10 Jan, 2008 Здравствуйте Виктория! Приносим извинения за те отрицательные эмоции, которые были доставлены Вам не профессионализмом гида. Т.ф."Аэротрэвел" является нашим давним партнёром и очень много туров мы делаем с ними совместно. Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководству т.ф."Аэротрэвел", и надеемся такого больше не повторится.

Дмитрий, Ольга 9 Января 2008 Спасибо, фирме АЛС за Новогоднее шампанское в Париже. Остались очень приятные впечатления от поездки. Анечка замечательный гид, а водители Владимир и Игорь настоящие профи. Спасибо всем!

Анастасия 27 Декабря 2007 Добрый день!Планирую в ближайшее время отправиться с АЛС в тур "Французский вояж". Подскажите, чем объясняется наличие консульского сбора в размере 70 евро, принимая во внимание, что виза любого из государств шенгенского соглашения стоит 40 евро (если оформлять её через тур.агентство).Спасибо     ALS TRAVEL | 27 Dec, 2007 Анастасия, добрый день! Об изменениях визирования и цен на визы в консульствах Франции, Бельгии и Нидерландов вы можете узнать из наших новостей за май месяц. Дело в том что консульство очень многих государств в связи, с увеличением количества открываемых виз переходят на другой тип работы с клиентами. Большинство посольств и консульств теперь не принимают документы самостоятельно, для этого они открыли визовые центры которые, соответственно, берут деньги за свои посреднические услуги. Если Вы сомневаетесь в достоверности информации можете обратиться в визовый центр Генерального Консульства Франции в Санкт-Петербурге по телефону 7034571. С уважением, менеджер европейского отдела т.ф."АЛС"

Анна 25 Декабря 2007 4 ноября 2007 года отправились в путешествие Франция-Швейцария. Очень понрввилось. Впечатлений надолго хватит. Причем очень положительных. Особенно хочу выразить большую благодарность Марине Ивановой. Интереснейшие экскурсии, прекрасно организованная поездка, выдержка и такт, прекрасная подача материала - все это присуще Марине. Спасибо большое, Марина. Не первый раз с Вами путешествую. Надеюсь, что не последний.

Елена 18 Ноября 2007 Уважаемая турфирма АЛС, спасибо за прекрасные "Французские каникулы" с 31.10 по 08.11.07. Очень интересная, насыщенная, познавательная программа тура. Замечательное осталось впечатление от поездки. И, конечно, такое яркое впечатление осталось благодаря профессиональной работе гида Мишкиной Ирины, очень внимательной, доброжелательной, эрудированной. Работа в турфирме такого ГИДА располагает к дальнейшим контактам с АЛС.     ALS TRAVEL | 18 Nov, 2007 Уважаемая Елена, Благодарим Вас за то, что выбрали нашу фирму для проведения отдыха и рады, что Вам понравилось путешествие. Ваш отзыв важен для нас. Будем рады видеть Вас вновь.

Наталия 17 Ноября 2007 С турфирмой путешествовили по Эстонии "Окно в Европу" 5-7 января 2007г. Туроператор Майя. Обратилась по рекомендации. Ехали группой 14 человек - это был новогодний подарок руководитеря нашей фирмы сотрудникам. К сожалению, то о чем договаривались не было выполнено: места в автобусе не были заняты, те. группа сидела по всему автобусу в разных местах; экскурсии по дороге в Эстонию не было-были только две экскурсии по Тарту и Таллину; автобус не комфортабельный. Был только организатор группы Злоказова Елена. После приезда группы в СПб в адрес агенства было отправлено письмо с претензиями по качеству обслуживанияю но никакик комментариев в адрес нашей фирмы не поступало... Суважением, Наталия.     ALS TRAVEL | 17 Nov, 2007 Уважаемая Наталия, по Вашему Туру экскурсионная программа была выполнена в полном объеме, что касается "экскурсии по дороге в Эстонию" - это дополнительная путевая информация, объем которой регулируется сопровождающим во время проведения маршрута. В свою очередь мы обратим внимание на работу данного сотрудника. Еще раз приносим извинения за рассадку в автобусе, т.к. при распределении мест необходимо учитывать пожелания всех участников группы. С уважением, Майя Агерова

Зоя Ханутина 16 Ноября 2007 Хоть и прошло довольно много времени, но все-таки еще раз хотим сказать большое спасибо Наталье Душковой за замечательное Европейское турне 18.09.-30.09.2007. 12 дней, которые мы провели с ней - это праздник, который навсегда с нами. Спасибо, Наташа. Владимир Хршановский, Зоя Ханутина.

 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32  33  34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44  45  46  47  48  49  50  51  52  53  54  55  56  57  58  59  60  61  62  63  64  65  66  67  68  69  70  71  72  73  74  75  76  77  78  79  80  81 [ 82 ]  83  84  85  86  87  88  89